CAXは定期コースで購入するのがお得なのですが、通販の中にはキチンと解約できないような悪質な商品もあって、CAXもちゃんと解約できるのか不安に感じている方もおられることでしょう。
そこで当記事では、CAXを筆者が実際に解約してみて、その手続きの流れや注意すべきポイントなどについて、分かりやすくまとめてみました。
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CAX(カックス)の解約の手順
- 電話をかける
- 必要事項を伝える
- 解約完了
解約時に準備するものは「電話（スマホ）もしくはパソコン」と「購入者情報」です。
購入者の情報は解約時にお客様確認をするために購入契約した人の名前や住所などを伝える必要があります。
① 電話をかける
まずはメーカーのナビダイヤルに電話をかけていきます。
電話が繋がったらオペレーターに解約したい旨を伝え、オペレーターの質問に答えていきましょう。
② 必要事項を伝える
オペレーターに解約したい旨を伝えたら、先方から解約したいコース、購入者氏名、登録電話番号や解約理由などを聞かれます。
この時、オペレーターから解約した後のデメリットなどを教えられますが、これといって解約を渋られたりといったことは無かったです。
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解約の手続きを次回発送日の10日前までにすることです。
解約受付は平日の11時～17時までとなっているため、メーカー休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。
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③ 解約完了
オペレーターに必要事項を伝えると、その場で解約が行われるため、基本的には以上で解約手続きは完了となります。
所要時間としては大体5分～10分もあれば大丈夫なので、仕事や家事の合間などにでもササッと解約できるのは良かったです。
定期コースの解約条件 | 継続回数の縛りなど
CAXの定期コースは2種類あります。
- 定期コース（1ヶ月1本コース）
- 定期コース（2か月2本コース）
CAXの定期コースは、どちらも継続回数の縛りがありません。
定期コースの1ヶ月1本コースは初回1本、2回目以降は30日ごとに1本のコースです。
2ヶ月本コースは初回1本、2回目は30日後に2本、3回目以降は60日ごとに2本のコースです。
[st-kaiwa1]次回お届け10日前までに連絡をすれば解約ができます[/st-kaiwa1]
解約期限は10日前まで
[st-mybox title=”” fontawesome=”” color=”#757575″ bordercolor=”” bgcolor=”#ffebee” borderwidth=”0″ borderradius=”5″ titleweight=”bold”]解約される場合には、次回発送日の10日前までに電話で連絡してください。
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CAX(カックス)はメールでも解約できる？
CAXの解約は本人確認が必要なため、電話のみ可能です。
メールの解約はできません。
CAX(カックス)の返金方法
- 事前の電話連絡
- 商品、お買い上げ明細書の送付
- 1ヶ月程度で返金完了
CAXの定期コースには全額返金制度があります。
返金の保証対象になるには条件があります。
- 当サイトで購入した商品に限る
- 商品到着後30日の保証期間が超えていない
- 過失により破損したものは不可
- 事前の電話連絡が必須
- 商品とお買い上げ明細書(納品書)をご送付が必要
- 1世帯につき1回限り
返金には送金完了までに1ヶ月程度かかります。
商品を返送する時の費用はお客様負担になり、事前に連絡がしないで着払いで送付した場合は保証の対象にならないので注意しましょう。
CAX(カックス)販売元「goodbody株式会社」
| ショップ名 | CAX（グッドボディショップ） |
| 会社名 | goodbody株式会社 |
| 住所 | 〒 860 – 0845 熊本県 熊本市中央区 上通町11-1 TMG BLDG 2F |
| 電話番号 | 050-5490-7447 |
| 営業時間 | 11:00～17:00（土日祝は除く） |
【CAX(カックス)】の解約方法のまとめ
- 次回お届け予定日の10日までに連絡する
- 解約は縛りなし
- 解約は電話のみ
CAXの定期コースは定期縛りがないので、無理なく続けやすい商品です。
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