【ニューモ】一目でわかる解約・退会方法

2021 5/12

ニューモは定期コースで購入するのがお得なのですが、通販の中にはキチンと解約できないような悪質な商品もあって、ニューモもちゃんと解約できるのか不安に感じている方もおられることでしょう。

そこで当記事では、ニューモを筆者が実際に解約してみて、その手続きの流れや注意すべきポイントなどについて、分かりやすくまとめてみました。

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ニューモの解約の手順

解約時に準備するものは「電話（スマホ）もしくはパソコン」と「購入者情報」です。

購入者の情報は解約時にお客様確認をするために購入契約した人の名前や住所などを伝える必要があります。

STEP

電話をかける

まずはメーカーのフリーダイヤルに電話をかけていきます。

電話が繋がったらオペレーターに解約したい旨を伝え、オペレーターの質問に答えていきましょう。

お問い合わせ先

ニューモのお問い合わせサポートセンター

TEL： 0120-438-794

平日9:00～17:00（土日祝は休み）

STEP

必要事項を伝える

オペレーターに解約したい旨を伝えたら、先方から解約したいコース、購入者氏名、登録電話番号や解約理由などを聞かれます。

この時、オペレーターから解約した後のデメリットなどを教えられますが、これといって解約を渋られたりといったことは無かったです。

解約の手続きを次回発送日10日前までにすることです。
解約受付は平日の9時～17時までとなっているため、メーカー休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。

STEP

解約完了

オペレーターに必要事項を伝えると、その場で解約が行われるため、基本的には以上で解約手続きは完了となります。

所要時間としては大体5分～10分もあれば大丈夫なので、仕事や家事の合間などにでもササッと解約できるのは良かったです。

ニューモには1種類の定期コースがあります。

定期コース

・おトクな定期コース

ニューモの定期コースは初回のお届け以降2カ月に1回2個ずつ商品が発送されます

解約期限は次回発送の10日前まで

ココに注意

・解約は電話のみでの受付

・解約される場合には、 次回発送日の10日前までに電話で連絡してください。

育毛剤などは個人差にもよりますが、お薬と違い即効性があるわけではありません。

即効性を最初は過剰に期待せず、2～3ヶ月忘れず使い続けていると必ずといっていいほど、体のサイクルがちょうど一巡しますので、効果を実感できるといわれています。

どの種類でも同じことが言えますので、まずはしばらく使用してみて全然、効果を感じなければ解約や休止されても良いかと思います。

ニューモの定期便はメールやお問い合わせからは解約ができません。

必ず電話で手続きを行いましょう。

返金の流れ

ニューモには返金保証がありません。
返品や交換は商品到着後の8日以内で未開封のものに限ります。
お客様都合の場合には返送料、返金手数料はお客様負担になります。
事前に連絡をしないと対応してもらえない場合があるので連絡は忘れずに行いましょう。