エメリルシャンプーは定期コースで購入するのがお得なのですが、通販の中にはキチンと解約できないような悪質な商品もあって、エメリルシャンプーもちゃんと解約できるのか不安に感じている方もおられることでしょう。
そこで当記事では、エメリルシャンプーを筆者が実際に解約してみて、その手続きの流れや注意すべきポイントなどについて、分かりやすくまとめてみました。
エメリルシャンプーの解約の手順
- 電話をかける
- 必要事項を伝える
- 解約完了
解約時に準備するものは「電話（スマホ）もしくはパソコン」と「購入者情報」です。
購入者の情報は解約時にお客様確認をするために購入契約した人の名前や住所などを伝える必要があります。
まずはメーカーのナビダイヤルに電話をかけていきます。
電話が繋がったらオペレーターに解約したい旨を伝え、オペレーターの質問に答えていきましょう。
エメリルシャンプーのお問い合わせサポートセンター
TEL： TEL：0120-560-025
月～金：10時～18時／(12～13時営業時間外（土日祝が休）
オペレーターに解約したい旨を伝えたら、先方から解約したいコース、購入者氏名、登録電話番号や解約理由などを聞かれます。
この時、オペレーターから解約した後のデメリットなどを教えられますが、これといって解約を渋られたりといったことは無かったです。
解約の手続きを次回発送日5日前までにすることです。
解約受付は 平日の10時～18時までとなっているため、メーカー休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。
オペレーターに必要事項を伝えると、その場で解約が行われるため、基本的には以上で解約手続きは完了となります。
所要時間としては大体5分～10分もあれば大丈夫なので、仕事や家事の合間などにでもササッと解約できるのは良かったです。
定期コースの解約条件 | 継続回数の縛りなど
エメリルシャンプーには1種類の定期コースがあります。
・エメリルシャンプー定期コース
エメリルシャンプーの定期コースには回数縛りがありません。
定期コースは1回だけも解約が可能です。
また、解約期限は次回発送日の5日前までです。
エメリルシャンプーの定期コースには縛りがありません。解約の際は次回お届けの5日前までに連絡をしましょう
・定期コースには縛りはありません。
・解約される場合には、 次回発送日の5日前までに電話で連絡してください。
個人差にもよりますが、お薬と違い即効性があるわけではありません。
即効性を最初は過剰に期待せず、2～3ヶ月忘れず使い続けていると必ずといっていいほど、体のサイクルがちょうど一巡しますので、効果を実感できるといわれています。
どの種類でも同じことが言えますので、まずはしばらく使用してみて全然、効果を感じなければ解約や休止されても良いかと思います。
エメリルシャンプーはメールでも解約できる？
エメリルシャンプーの定期コース解約は電話、メールで行うことができます。
解約の際には納品書にある次回お届けの5日前までに連絡をしましょう。
メールで問い合わせする時には住所、名前、電話番号、注文番号を明記します。
電話が繋がりにくい際には自動音声後にショートメールにて公式LINEのURLを送信しています。
エントリーフォームから手続きも可能です。
迷惑メール設定などを行っていると返信メールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダーに入ってしまう場合がありますので必ず受け取れるようにドメイン設定をしておきましょう。
返信は営業日1、2日程度で返ってきます。
「解約手続きされました」などの一文が書かれたメールが届いたか確認をして解約手続き完了です。
直接電話しなくても解約できるメリットがメールにはありますが、レスポンスが遅いので、早めにメールを送っておかないと次回発送日の5日前までに解約が完了しないケースがあります。
なので、メールで解約する場合は時間的に余裕を持って連絡しましょう。
エメリルシャンプーの返金方法
- 返金申請をする時には電話で連絡をする
- お買い上げレシートを返送する
- 返金完了
エメリルシャンプーには永久返金保証がついています。
使い切っても無期限の返金が保証されているので安心です。永久返金保証には条件があります。
・クレジットカード、Amazonpay支払いの方のみ
・トライアル商品に同梱されている納品書を返送した方
・初回1,980円で購入した容器を返品できる方
・肌荒れなどの症状が出てしまい継続が困難な方
・初回分（トライアルセット）のみ対象
・電話にて事前連絡ができる方
・商品代金が支払い済
永久返金保証は一度のみです。
以後、商品の購入が出来なくなります。
ネットオークションなどで購入した商品は返金保証の対象にはなりません。
エメリルシャンプー販売元「株式会社LIT」
| 店名 | Emerire （エメリル） |
| 会社名 | 株式会社LIT |
| 住所 | 東京都目黒区青葉台3-10-9 VORT青葉台 8階 |
| 電話番号 | 0120-560-025 |
| 営業時間 | 月～金：10時～18時／(12～13時営業時間外（土日祝が休） |
【エメリルシャンプー】の解約方法のまとめ
- エメリルシャンプーは回数の縛りがない
- 次回発送の５日前までに解約する必要がある
- 解約は電話やメールで行うことができる
- エメリルシャンプーには永久返金保証がついている
エメリルシャンプーの定期コースは定期縛りがないので、無理なく続けやすい商品です。
