【チャップアップ シャンプー】一目でわかる解約・退会方法

チャップアップ シャンプーは定期コースで購入するのがお得なのですが、通販商品の中にはキチンと解約できないような悪質な商品もあって、チャップアップ シャンプーもちゃんと解約できるのか不安に感じている方もおられることでしょう。

そこで当記事では、チャップアップ シャンプーを筆者が実際に解約してみて、その手続きの流れや注意すべきポイントなどについて、分かりやすくまとめてみました。

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目次

チャップアップ シャンプーの解約の手順

  1. 電話をかける
  2. 必要事項を伝える
  3. 解約完了

解約時に準備するものは「電話(スマホ)もしくはパソコン」と「購入者情報」です。

購入者の情報は解約時にお客様確認をするために購入契約した人の名前や住所などを伝える必要があります。

STEP
電話をかける

まずは サポートセンターに電話をかけていきます。

電話が繋がったらオペレーターに解約したい旨を伝え、オペレーターの質問に答えていきましょう。

お問い合わせ先

チャップアップ サポートセンター

TEL: 0120-958-303

平日10時〜19時(土日祝休み)

STEP
必要事項を伝える

オペレーターに解約したい旨を伝えたら、先方から解約したいコース、購入者氏名、登録電話番号や解約理由などを聞かれます。

この時、オペレーターから解約した後のデメリットなどを教えられますが、これといって解約を渋られたりといったことは無かったです。

解約の手続きを次回発送日10日前までにすることです。
解約受付は平日10時〜19時(土日祝休み)までとなっているため、メーカー休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。

STEP
解約完了

オペレーターに必要事項を伝えると、その場で解約が行われるため、基本的には以上で解約手続きは完了となります。

所要時間としては大体5分~10分もあれば大丈夫なので、仕事や家事の合間などにでもササッと解約できるのは良かったです。

定期コースの解約条件 | 継続回数の縛りなど

チャップアップ シャンプー は3つのコースになっています。

定期コース

・ボリューム定期便
 チャップアップ シャンプー1本(約1~2ヶ月分300ml)
 チャップアップ サプリメント1袋(約1ヶ月分120粒)
 がセットで毎月届きます。

・プラチナ定期便
 チャップアップ シャンプー1本(約1~2ヶ月分300ml)
 チャップアップ 育毛ローション1本(約1ヶ月分120ml)
 がセットで毎月届きます。

・シャンプー1本定期便
 チャップアップ シャンプー1本(約1~2ヶ月分300ml)が毎月届きます。

チャップアップ シャンプーには継続回数の縛りはありません。
チャップアップ シャンプーの定期便を申し込んでから初回の1ヶ月分だけ受け取って解約しても構いません。

チャップアップ シャンプーを単品で購入すると4,180円、送料660円がかかります。
定期コースは送料無料です。サプリメントとセットがお得になります。

ココに注意

・解約受付は平日の10時~19時までとなっているため、メーカー休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。

・解約される場合には、 次回発送日の10日前までに電話で連絡してください。

個人差にもよりますが、お薬と違い即効性があるわけではありません。

即効性を最初は過剰に期待せず、2~3ヶ月忘れず使い続けていると必ずといっていいほど、体のサイクルがちょうど一巡しますので、効果を実感できるといわれています。

どの種類でも同じことが言えますので、まずはしばらく使用してみて全然、効果を感じなければ解約や休止されても良いかと思います。

チャップアップ シャンプーはメールでも解約できる?

チャップアップの解約は電話での受付のみとなっています。

サポートセンターに電話をしましょう。

チャップアップ シャンプーの返金方法

チャップアップ シャンプーには初回永久返金保証書が付いています。

チャップアップシャンプー返金保証

都度購入は30日間の保証ですが、定期購入は永久となっています。
初回お届け分のみが対象となります。
次から同じ商品を購入できなくなります。

返金の流れ
  1. 電話で返金の希望を連絡する
  2. 必要事項を伝える
  3. 商品を返送する
  4. 商品到着後に返金用紙が届きます
  5. 必要事項を記入して郵送します
  6. 到着後、約30日前後で返金完了

購入時にかかった送料と各種支払手数料は差し引かれます。
発送の準備に入っていた場合、事務手数料500円とキャンセル料(商品代の10%)がかかります。
商品、返金保証書、明細書が必要です。

・商品の到着日を含めた11日~20日以内に電話、問い合わせフォームから返金保証制度の連絡をする。
・ 返金保証制対象コースを初めて利用した人のみ
・ 2過去に同一住所に届けた記録のない方
・ 後払い決済で購入した場合、入金の確認ができている方
・ 商品を開封し使用した方
・ 返送は使用済みの商品(外箱、パッケージを含む)お買い上げ明細書、納品書を返送する

返信先

〒160-0023
東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F
株式会社ソーシャルテック 育毛事業部

参考:チャップアップ公式 永久返金保証制度について

チャップアップ シャンプー販売元「株式会社ソーシャルテック」

店名チャップアップ(CHAPUP)公式ショップ
会社名株式会社ソーシャルテック
住所〒160-0023
東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F
電話番号0120-958-303
営業時間10:00~19:00(土日祝休み)

【チャップアップ シャンプー】の解約方法のまとめ

解約方法のまとめ
  • 次回発送の10日前までに解約する必要がある
  • 継続縛りはありません。
  • 初回永久返金保証あり。
  • 解約は電話のみ可能

チャップアップ シャンプーの定期便は定期縛りもなく返金保証もあり無理なく続けやすい商品です。

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この記事を書いた人

定期購入の商品やサービスって購入する時はすぐに購入できるのに、解約する時はとても面倒でわかりにくいですよね(´・ω・`)
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