【ツルスキン】一目でわかる解約・退会方法

2021 4/28

ツルスキンは定期コースで購入するのがお得なのですが、通販商品の中にはキチンと解約できないような悪質な商品もあって、ツルスキンもちゃんと解約できるのか不安に感じている方もおられることでしょう。

そこで当記事では、ツルスキンを筆者が実際に解約してみて、その手続きの流れや注意すべきポイントなどについて、分かりやすくまとめてみました。

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ツルスキンの解約の手順

電話をかける
必要事項を伝える
解約完了

解約時に準備するものは「電話（スマホ）もしくはパソコン」と「購入者情報」です。

購入者の情報は解約時にお客様確認をするために購入契約した人の名前や住所などを伝える必要があります。

① 電話をかける

まずはツルスキンお客様センターに電話をかけていきます。

電話が繋がったらオペレーターに解約したい旨を伝え、オペレーターの質問に答えていきましょう。

ツルスキンお客様センター

TEL：0120-717-835

平日10:00～17:00（土日祝除く）

② 必要事項を伝える

オペレーターに解約したい旨を伝えたら、先方から解約したいコース、購入者氏名、登録電話番号や解約理由などを聞かれます。

オペレーターから解約した後のデメリットなどを教えられますが、これといって解約を渋られたりといったことは無かったです。

[st-minihukidashi fontawesome=”fa-exclamation-circle” fontsize=”90″ fontweight=”bold” bgcolor=”#ef5350″ color=”#fff” margin=”0 0 0 0″]ココに注意[/st-minihukidashi]

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解約の手続きを次回発送予定日の7日前までにすることです。

解約受付は平日の10時～17時までとなっているため、メーカー休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。

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③ 解約完了

オペレーターに必要事項を伝えると、その場で解約が行われるため、基本的には以上で解約手続きは完了となります。

所要時間としては大体5分～10分もあれば大丈夫なので、仕事や家事の合間などにでもササッと解約できるのは良かったです。

定期コースの解約条件 | 継続回数の縛りなど

ツルツルコース

ツルスキン1本(約1ヶ月分・45g) が毎月届きます。

初回 94%OFF 500円(税別) 送料無料

2回目以降は5,000円OFFの4,980円(税別) 送料無料

4回継続した場合の支払合計は15,440円(税別・送料込)となります。

[st-kaiwa1]通常価格は1本9,980円(税別)なので、定期コースがお得です。[/st-kaiwa1]

定期コース継続義務	最低4回(4本)
解約・配達日変更受付期間	発送予定日の7日前まで

ツルスキンの定期コースを解約する場合には、次回発送予定日の7日前までに手続きをするようにしましょう。

ツルスキンの定期コースは最低4回以上の継続義務があり、4回受け取るまでは解約することができません。

4回を受け取った後であれば変更・休止・再開・解約等の手続きが可能となります。

[st-minihukidashi fontawesome=”fa-exclamation-circle” fontsize=”90″ fontweight=”bold” bgcolor=”#ef5350″ color=”#fff” margin=”0 0 0 0″]ココに注意[/st-minihukidashi]

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4回の受け取りが条件となり、途中で解約はできません。

4回受け取り後の手続きは次回発送予定日の7日前までにしてください。

解約受付は平日の10時～17時までとなっているため、メーカー休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。

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個人差にもよりますが、お薬と違い即効性があるわけではありません。

即効性を最初は過剰に期待せず、2～3ヶ月忘れず使い続けていると必ずといっていいほど、体のサイクルがちょうど一巡しますので、効果を実感できるといわれています。

まずはしばらく使用してみて全然、効果を感じなければ解約や休止されても良いかと思います。

ツルスキンはメールでも解約できる？

ツルスキンの解約は電話での受付のみとなっています。

お客様センターに電話をしてください。

ツルスキンの返金方法

ツルスキンの定期コースには永久全額返金保証がついています。

特に期限がありません。

初回限定で初回購入の1本分の商品代金を返金していただけます。

商品の容器が必要です。

返品時の送料と振込手数料はお客様負担となります。

返金方法は

コールセンターに電話し、無期限返金保証の申し込みをします。

1週間以内に指定された住所に配達記録の残る方法で発払いで返送します。

到着後、返金の案内のメールが届きます。

迷惑メール設定などを行っていると返信メールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダーに入ってしまう場合がありますので必ず受け取れるようにドメイン設定をしておきましょう。

約1ヶ月で返金処理完了。

ツルスキン販売元「株式会社青成堂」

ショップ名	SIMFORT ONLINE STORE
会社名	株式会社青成堂
住所	〒110-0005 東京都台東区上野7-6-11第一下谷ビル7階
電話番号	0120-717-835
営業時間	10：00～17：00(土日祝をのぞく）