【プルエスト】一目でわかる解約・退会方法

プルエストは定期コースで購入するのがお得なのですが、通販商品の中にはキチンと解約できないような悪質な商品もあって、プルエストもちゃんと解約できるのか不安に感じている方もおられることでしょう。

そこで当記事では、プルエストを筆者が実際に解約してみて、その手続きの流れや注意すべきポイントなどについて、分かりやすくまとめてみました。

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目次

プルエストの解約の手順

  1. 電話をかける
  2. 必要事項を伝える
  3. 解約完了

解約時に準備するものは「電話(スマホ)もしくはパソコン」と「購入者情報」です。

購入者の情報は解約時にお客様確認をするために購入契約した人の名前や住所などを伝える必要があります。

STEP
電話をかける

まずはメーカーのナビダイヤルに電話をかけていきます。

電話が繋がったらオペレーターに解約したい旨を伝え、オペレーターの質問に答えていきましょう。

お問い合わせ先

プルエストのお問い合わせサポートセンター

TEL: 0120-008-886

平日10:00~17:00(土日祝は休み)

STEP
必要事項を伝える

オペレーターに解約したい旨を伝えたら、先方から解約したいコース、購入者氏名、登録電話番号や解約理由などを聞かれます。

この時、オペレーターから解約した後のデメリットなどを教えられますが、これといって解約を渋られたりといったことは無かったです。

解約の手続きを次回発送日10日前までにすることです。

解約受付は 平日の10時~17時までとなっているため、メーカー休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。

STEP
解約完了

オペレーターに必要事項を伝えると、その場で解約が行われるため、基本的には以上で解約手続きは完了となります。

所要時間としては大体5分~10分もあれば大丈夫なので、仕事や家事の合間などにでもササッと解約できるのは良かったです。

定期コースの解約条件 | 継続回数の縛りなど

初回 プルエスト1本(約30日分120g)が自動的に届きます。

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30日後に2回目が届きます。2本(60日分)です。

その後は60日間隔で2本ずつとなります。

定期コース

・うるおい実感コース

プルエストの定期コースには継続回数の縛りはありません。

プルエストの定期コースを申し込んでから初回の1ヶ月分だけ受け取って解約しても構いません。

お届けサイクルは60日~90日から選べ、お問い合わせフォームから変更できます。

プルエストを単品購入すると3,500円(税別)、送料650円です。定期コースの方がお得です。

ココに注意

プルエストの定期コースを申し込んでから初回の1ヶ月分だけ受け取って解約しても構いません

個人差にもよりますが、お薬と違い即効性があるわけではありません。

即効性を最初は過剰に期待せず、2~3ヶ月忘れず使い続けていると必ずといっていいほど、体のサイクルがちょうど一巡しますので、効果を実感できるといわれています。

どの種類でも同じことが言えますので、まずはしばらく使用してみて全然、効果を感じなければ解約や休止されても良いかと思います。

プルエストはメールでも解約できる?

プルエストの解約は電話のみの受付となっています。

プルエストお客様窓口に電話をしましょう。

プルエスト返金方法

  1. 電話で返金の希望を連絡する
  2. 電話後7日以内に商品、化粧箱、明細書を、返金対応専用窓口宛に返送します
  3. 返送先は電話で案内があります。配達記録の残る方法で元払いで送ります
  4. 到着後の月末に返金完了(月末3営業前より後の場合は翌月)

プルエストには返金保証制度があります。
初めてでも安心できるように納得いかない場合には返金してもらえます。

返金時には必要になる同封物があります。

■↓返品に必要なもの ↓ ■
1.返金保証対象の商品(パッケージを含む)全て
2.化粧箱
3.返金保証対象商品のお買い上げ明細書全て

返品の場合には到着後30日以内に連絡をしましょう。
事前の電話連絡が必要になるので注意しましょう!

返金額は返金手数料500円を引いた額となります。また、発送時の送料と決済手数料は含まれません。

返品・交換できる場合

■ ↓ 返品ルール↓■

・配送中の破損
・注文した商品と違う
・不良品
・初回購入者に限り定期初回分のみの代金を返金
・1世帯で1回限り

商品受け取りから30日以内にプルエストお客様窓口まで事前に連絡してください。

返品・交換できない場合

■ ↓ 返品ルール↓■

・ 商品到着後30日以上経過した場合

プルエスト 販売元「 PLUEST株式会社 」

店名プルエスト公式オンラインストア
会社名PLUEST株式会社
住所〒 179 – 0085
東京都 練馬区早宮 1-14-7
電話番号0120-008-886
営業時間平日 10:00~17:00(土日祝休)

プルエストの解約方法のまとめ

解約方法のまとめ

  • 継続縛りはありません
  • 10日間返金保証あり
  • 解約は電話のみ可能
  • 解約手続きは電話のみ

プルエストの定期コースは定期縛りもなく返金保証もあるので無理なく続けやすい商品です。

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この記事を書いた人

定期購入の商品やサービスって購入する時はすぐに購入できるのに、解約する時はとても面倒でわかりにくいですよね(´・ω・`)
そんな分かりにくい、面倒な手間の掛かる解約・退会方法をアラサーOL女子の”解約姉さん”が詳しく紹介していきます。

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