【ファイラマッスルサプリ】一目でわかる解約・退会方法

2021 4/28

ファイラは定期コースで購入するのがお得なのですが、通販サプリの中にはキチンと解約できないような悪質な商品もあって、ファイラもちゃんと解約できるのか不安に感じている方もおられることでしょう。

そこで当記事では、ファイラを筆者が実際に解約してみて、その手続きの流れや注意すべきポイントなどについて、分かりやすくまとめてみました。

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ファイラの解約の手順

電話をかける
必要事項を伝える
解約完了

解約時に準備するものは「電話（スマホ）もしくはパソコン」と「購入者情報」です。

購入者の情報は解約時にお客様確認をするために購入契約した人の名前や住所などを伝える必要があります。

① 電話をかける

まずは、ファイラお客様サポートセンターに電話をかけていきます。

電話が繋がったらオペレーターに解約したい旨を伝え、オペレーターの質問に答えていきましょう。

ファイラ　お客様サポートセンター

TEL：0570-07-6969

平日10:00～17:00（13:00～14:00除く）

② 必要事項を伝える

オペレーターに解約したい旨を伝えたら、先方から解約したいコース、購入者氏名、登録電話番号や解約理由などを聞かれます。

この時、オペレーターから解約した後のデメリットなどを教えられますが、これといって解約を渋られたりといったことは無かったです。

[st-minihukidashi fontawesome=”fa-exclamation-circle” fontsize=”90″ fontweight=”bold” bgcolor=”#ef5350″ color=”#fff” margin=”0 0 0 0″]ココに注意[/st-minihukidashi]

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解約の手続きを次回お届け予定日の10日前までにすることです。

解約受付は平日の13:00～14:00をのぞく10:00～17:00となっているため、休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。

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③ 解約完了

オペレーターに必要事項を伝えると、その場で解約が行われるため、基本的には以上で解約手続きは完了となります。

所要時間としては大体5分～10分もあれば大丈夫なので、仕事や家事の合間などにでもササッと解約できるのは良かったです。

定期コースの解約条件 | 継続回数の縛りなど

超得継続コース

ファイラマッスルサプリHMB(約1ヶ月分・120粒) が毎月届きます。

初回 半額の4,800円(税抜) 送料500円(税抜)

購入金額が9,260円(税抜)以上の場合送料無料

[st-kaiwa1]通常価格は9,480円(税抜)なので、定期コースがお得です。[/st-kaiwa1]

ファイラには継続回数の縛りはありません。

定期コースを申し込んでから1ヶ月分だけ受け取って解約しても構いません。

お届けサイクルは最大60日まで変更ができます。

ただし

継続的にご使用頂ける前提で、特別価格にてご提供させて頂いております為、初回分お受取後まもないご解約はご遠慮頂いております。
まずは2週間ほどお試し下さい。その後、変更やキャンセルをご希望の場合は、次回お届け日の10日前までにお電話にてご連絡下さいませ（メール受付不可※）

参考:ファイラ公式ページ　お問合せ　よくある質問

2週間ほど試ししてから電話をしましょう。

[st-minihukidashi fontawesome=”fa-exclamation-circle” fontsize=”90″ fontweight=”bold” bgcolor=”#ef5350″ color=”#fff” margin=”0 0 0 0″]ココに注意[/st-minihukidashi]

[st-mybox title=”” fontawesome=”” color=”#757575″ bordercolor=”” bgcolor=”#ffebee” borderwidth=”0″ borderradius=”5″ titleweight=”bold”]

解約の手続きは次回お届け予定日の10日前までに電話連絡してください。

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効果に関しては個人差があります。即効性を最初は過剰に期待せず、2～3ヶ月忘れず飲み続けていると必ずといっていいほど、体のサイクルがちょうど一巡しますので、効果を実感できるといわれています。

個人差はございますが、早い方ですと「1袋飲み切るうちに」実感された方もいらっしゃいます。
中には、数ヵ月～1年ほどかけて理想の体を手に入れたという方もいらっしゃいますが、「筋肉痛の回復が早くなった」「汗の出がよくなった」などの変化は、早期の段階から感じる方が多いようです。

参考:ファイラ公式ページ　お問合せ　よくある質問

面倒なシェイカー不要でいつでも飲めます。

まずはしばらく使用してみて全然、効果を感じなければ解約や休止されても良いかと思います。

ファイラはメールでも解約できる？

ファイラの解約は電話での受付のみとなっています。

お客様サポートセンターに電話をしましょう。

ファイラの返金方法

ファイラは180日間全額返金保証がついています。

返金の条件が規約に記載されています。

参考:公式　利用規約

下記にまとめました。

返金条件

・ファイラマッスルサプリHMB超トク継続コース

・初回から180日間（6回分）支払済

・初めての申込。

・6回分支払済。7回目の商品お届け予定日の10日前までに電話で連絡。

・購入してから10日以内に飲み始め、6ヶ月継続

・ファイラダイアリーチェックシートに毎日記入

・商品パッケージ・ダイアリーチェックシート・返金申込書・アンケートが揃っている。

・配達記録の残る方法で元払いで発送すること(送料はお客様負担)

返金手順

お客様サポートセンターに電話をします。
返金保証制度の案内メールが届きます。
添付資料の返金保証申請書とアンケートを印刷して記入します。
info＠vrush.jpからのメールを受信できるように、設定よりドメイン指定解除をしておきましょう。
返送先に6回分の商品・ファイラダイアリーチェックシート・返金申込書・アンケートを発送。
到着後2～4週間程度で返金完了。
商品代金全額31,104円が返金されます。(振込手数料540円は、お客様負担となり差し引かれます)

ファイラ販売元「株式会社エムアンドエム」

ショップ名	ファイラマッスルサプリHMB公式サイト
会社名	株式会社エムアンドエム
住所	〒107-0052 東京都港区赤坂3-1-2　BIZCORE赤坂見附8F
電話番号	0570-07-6969
営業時間	平日10:00～17:00（13:00～14:00、土日祝除く）