【パールクチュール】一目でわかる解約・退会方法

 

パールクチュールは定期コースで購入するのがお得なのですが、通販サプリの中にはキチンと解約できないような悪質な商品もあって、パールクチュールもちゃんと解約できるのか不安に感じている方もおられることでしょう。

そこで当記事では、パールクチュールを筆者が実際に解約してみて、その手続きの流れや注意すべきポイントなどについて、分かりやすくまとめてみました。

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目次

パールクチュールの解約の手順

  1. 電話をかける
  2. 必要事項を伝える
  3. 解約完了

 

解約時に準備するものは「電話(スマホ)もしくはパソコン」と「購入者情報」です。

購入者の情報は解約時にお客様確認をするために購入契約した人の名前や住所などを伝える必要があります。

 

① 電話をかける

まずはメーカーのナビダイヤルに電話をかけていきます。

電話が繋がったらオペレーターに解約したい旨を伝え、オペレーターの質問に答えていきましょう。

パールクチュールのお問い合わせサポートセンター

TEL:050-5306-8008

9:00~18:00

 

② 必要事項を伝える

オペレーターに解約したい旨を伝えたら、先方から解約したいコース購入者氏名登録電話番号解約理由などを聞かれます。

この時、オペレーターから解約した後のデメリットなどを教えられますが、これといって解約を渋られたりといったことは無かったです。

[st-minihukidashi fontawesome=”fa-exclamation-circle” fontsize=”90″ fontweight=”bold” bgcolor=”#ef5350″ color=”#fff” margin=”0 0 0 0″]ココに注意[/st-minihukidashi]

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解約の手続きを次回発送日の10日前までにすることです。

解約受付は平日の9時~18時までとなっているため、メーカー休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。

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③ 解約完了

オペレーターに必要事項を伝えると、その場で解約が行われるため、基本的には以上で解約手続きは完了となります。

所要時間としては大体5分~10分もあれば大丈夫なので、仕事や家事の合間などにでもササッと解約できるのは良かったです。

 

定期コースの解約条件 | 継続回数の縛りなど

パールクチュールは、毎月届けする定期コースがあります。

また、パールクチュールの定期コースには、3回の継続縛りがあります。

定期コースを申し込んでから3回分だけ受け取って解約することができます。

解約期限は次回発送日の10日前まで。

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解約の手続きを次回発送日の10日前までにすることです。

解約受付は9時~18時までとなっているため、メーカー休業日などを挟む場合には解約期限をしっかり確認するようにしましょう。

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サプリなどは、個人差にもよりますが、お薬と違い即効性があるわけではありません。

即効性を最初は過剰に期待せず、2~3ヶ月忘れず使い続けていると必ずといっていいほど、体のサイクルがちょうど一巡しますので、効果を実感できるといわれています。

どの種類のサプリでも同じことが言えますので、まずはしばらく使用してみて全然、効果を感じなければ解約や休止されても良いかと思います。

 

パールクチュールはメールでも解約できる?

パールクチュールは電話だけでなく、メールでも解約可能です。

メールで連絡するメリットとしては、電話で直接解約を申し込むのが少し億劫な人にとっては便利ですよね。

メールで解約する場合は下記のアドレスにメールをしてください。

support@fierce.jp

迷惑メール設定などを行っていると返信メールを受信できなかったり、迷惑メールフォルダーに入ってしまう場合がありますので必ず受け取れるようにドメイン設定をしておきましょう。

返信は営業日1、2日程度で返ってきます。

「解約手続きされました」などの一文が書かれたメールが届いたか確認をして解約手続き完了です。

直接電話しなくても解約できるメリットがメールにはありますが、レスポンスが遅いので、早めに解約依頼の文章を送っておかないと次回発送日の10日前までに解約が完了しないケースがあります。

なので、メールで解約する場合は時間的に余裕を持って連絡しましょう。

 

パールクチュール販売元

ショップ名 fierce
会社名 株式会社fierce(フィアース)
住所 東京都 品川区西五反田 1-18-9 五反田NTビル8F カスタマーセンター
電話番号 050-5306-8008
営業時間 9:00~18:00

 

【パールクチュール】解約方法のまとめ

  • 次回発送の10日前までに解約する必要がある
  • 定期コースは3回の継続縛りがある
  • 返金保障が付いていないので注意する
  • 解約は電話、メールから可能

パールクチュールの定期コースは継続縛りが3回なので、無理なく続けやすい商品です。

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